■プライバシーポリシー■
個人情報及び特定個人情報等の取扱いに関する保護方針
弊社は、お客さまの個人情報及び特定個人情報の重要性を認識し、その適正な収集、利用および保護をはかるとともに、安全管理を行うため、プライバシーポリシーを定め、次のとおり運用いたします。
- 個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守いたします。
個人情報の保護に関する運用要領を定めるとともに、個人情報の管理責任者を置いて適切に管理いたします。
個人情報の利用目的を定め、その目的の達成に必要な範囲内で、
適正な方法により必要な範囲のみ個人情報を収集いたします。
個人情報とは、個人に関する情報であって個人を識別できる情報などをさします。
個人情報の利用目的は以下のとおりといたします。 - お客さまからのご質問の返答に利用させていただきます。
- 交換対応などの商品のやり取りの際に利用させていただき、その他のユーザーサポートサービスのために利用させていただきます。
- 弊社提供サービスの利用者層等を分析するために利用させていただきます。
やむをえない理由により、個人情報の利用目的を変更する場合がございます。
利用目的の変更は、変更前の利用目的と合理的関連性が認められる範囲に限定して行います。 - お問い合わせのお客さまの個人情報を記入されるか否かは、お客さま自身の任意で決定してください。
個人情報が入力されなかった場合または必要事項に記入漏れがあった場合は、ご対応出来かねる場合がございますので、予めご了承ください。
お問い合わせの際は、弊社のプライバシーポリシーを承認されたことになります。 - お客さまご本人から承諾を得たときまたは法令等に基づくときを除き、個人情報（行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（「マイナンバー法」）に基づく特定個人情報を除く）を第三者に提供いたしません。
ただし、弊社は個人情報の取扱いに関する契約を締結した上で、お客さまの個人情報を適正なサービス代行業者に預託する場合がございます。
また、警察、裁判所などの行政・司法機関から個人情報の開示を求められた場合、法令に基づき個人情報を開示する場合がございます。
個人情報の改ざん、漏洩または不正な侵入などを防止するために、合理的な諸施策を講じます。 - お客さまは弊社に対していつでも、弊社が有しているお客さま自身の個人情報を開示するよう求めることができます。
また、お客さまの個人情報に誤り・変更がある場合は、お客さまは弊社に対して該当する個人情報の訂正または削除を要求することができます。
お客さまご本人から個人情報の内容の確認や訂正のお申し出があった場合は、本人確認等必要な手続を経たうえで、合理的な範囲内で適切・迅速に対応いたします。
特定個人情報および個人番号（「特定個人情報等」）の取扱いについては、マイナンバー法その他の関連する法令およびその他の規範を遵守し特定個人情報等の安全管理措置に関して、別途、取扱規程を定めて管理いたします。
個人情報の保護のために必要な措置を継続的改善に努めます。
■Privacy Policy■
Protection Policy for Handling of Personal Information and Specified Personal Information
We recognize the importance of our customers' personal information and specific personal information.
We have established a privacy policy to ensure the appropriate collection, use, and protection of personal information.
In order to collect, use, and protect the personal information of our customers and to manage it safely, we have established a privacy policy and will operate it as follows.
We will comply with the Act on the Protection of Personal Information (Personal Information Protection Act).
We will establish operational guidelines for the protection of personal information and appoint a person responsible for the management of personal information to ensure appropriate management.
We will determine the purpose of use of personal information, and collect personal information only to the extent necessary to achieve that purpose, and in an appropriate manner.
The term "personal information" refers to information about an individual that can be used to identify that individual.
The purpose of use of personal information is as follows.
We will use the information to respond to questions from customers.
We will use the information to respond to your questions, to exchange products, and to provide other user support services.
We will use this information to analyze the user base of our services.
We may change the purpose of use of personal information for unavoidable reasons.
We may change the purpose of use of personal information for unavoidable reasons, but we will do so only to the extent that it is reasonably related to the purpose of use before the change.
The Company may change the purpose of use only to the extent that it is reasonably related to the purpose of use before the change.
Please note that we may not be able to respond to your inquiry if you do not enter your personal information or if you do not fill in the required information.
Please be aware that we may not be able to respond to your inquiry if you do not enter your personal information or if you do not fill out the required information. When you make an inquiry, you are agreeing to our privacy policy.
We will not use your personal information (specific information for administrative procedures) without your permission or when required by law.
We will not use your personal information (except for specified personal information based on the Act on the Use of Numbers to Identify Specific Individuals in Administrative Procedures (the "My Number Act")) without your permission or when required by law.
However, we will not provide personal information to third parties.
However, we may entrust the personal information of our customers to appropriate service agents after concluding a contract on the handling of personal information.
In addition, we may disclose personal information in accordance with laws and regulations when we are requested to do so by the police, courts, or other administrative or judicial bodies.
We will take reasonable measures to prevent the falsification, leakage, or unauthorized entry of personal information.
The customer may request the Company to disclose the customer's own personal information at any time.
In addition, if there are any errors or changes in your personal information, you may request that we correct or delete the relevant personal information.
If a customer requests confirmation or correction of the content of his/her personal information, we will take appropriate and prompt action within a reasonable scope after taking necessary procedures such as identification.
With regard to the handling of specified personal information and personal numbers ("specified personal information, etc."), we will comply with the My Number Law, other related laws and regulations, and other norms, and will implement separate measures for the safe management of specified personal information, etc.
We have established separate handling rules and regulations for the safe management of specified personal information.
We will strive to continuously improve the measures necessary for the protection of personal information.
